Les réponses aux questions fréquentes
Passer chez Sosh en conservant son numéro de mobile, c'est facile et gratuit :
1. Demandez votre RIO (Relevé Identité Opérateur), ou obtenez-le en composant le 3179.
2. Choisissez votre forfait Sosh.
3. Indiquez que vous conservez votre numéro de mobile (à l'étape "Vos coordonnées", rubrique "Votre futur numéro de mobile").
4. L'équipe Sosh s'occupe de la résiliation de votre contrat et du transfert de votre numéro.
Si vous êtes déjà client Orange rendez-vous dans votre espace client pour changer votre forfait.
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Pour gagner du temps lors de votre commande, pensez à vous munir d’une pièce d'identité (carte d'identité, passeport, titre de séjour), d’un relevé d'identité bancaire (RIB) et de votre carte bancaire.
Et si vous souhaitez passer chez Sosh en gardant votre numéro de mobile, votre RIO (Relevé d'identité opérateur).
Vous le recevrez en quelques secondes par SMS en composant le 3179 depuis votre mobile (appel gratuit, 24h/24 et 7j/7).
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5G : Avec offre et terminal compatibles uniquement dans les zones déployées (réseau 5G en cours de déploiement). Débit variable selon les fréquences utilisées. Couverture détaillée et différenciée sur reseaux.orange.fr.
Déploiement de la 5G Orange : réalisé progressivement sur toute la France, à l'image de ce qui a été réalisé pour la 3G et la 4G. Il est priorisé dans les zones où la 4G est très utilisée. Le site reseaux.orange.fr et le site de l'ARCEP permettent de connaître la couverture du réseau 5G.
Déploiement de la 5G Orange : réalisé progressivement sur toute la France, à l'image de ce qui a été réalisé pour la 3G et la 4G. Il est priorisé dans les zones où la 4G est très utilisée. Le site reseaux.orange.fr et le site de l'ARCEP permettent de connaître la couverture du réseau 5G.
10Go
6,99€ par mois
Offre valable pour toute nouvelle souscription
Appels et SMS/MMS illimités en France
Un forfait pour communiquer avec vos proches sans compter.
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Internet mobile 10Go depuis la France métropolitaine
Pour utiliser internet et vos applis préférées quand vous voulez.
Le débit du forfait est réduit au-delà.
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Quand vous êtes à l’étranger
Vous voyagez en Europe/DOM ?
Grâce à ce forfait, vous profitez des appels et SMS/MMS illimités vers ces zones et vers la France, vous profitez de 10Go d’internet mobile depuis la zone Europe et DOM (hors Suisse et Andorre). Débit du forfait réduit au-delà.
Quels pays sont inclus dans les zones Europe et DOM ?
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Carte SIM ou eSIM
Compatible tous mobiles
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Offre valable en France métropolitaine pour toute nouvelle souscription d'un forfait Sosh mobile 6,99€ 10Go. Offre non valable pour les clients mobile Orange ou Sosh en changement d’offre.
Conditions des offres Forfaits Sosh mobile :
Offres soumises à conditions valables en France métropolitaine, sur réseaux et mobiles compatibles.
Offres réservées aux particuliers.
Offres réservées aux clients résidant ou pouvant justifier d’un lien stable avec la France métropolitaine, dans la limite d’une utilisation non abusive.
Appels, SMS et MMS illimités : hors coût du service des numéros spéciaux, hors numéros courts et surtaxés. Dans la limite de 250 correspondants différents par mois, 3h max/appel.
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