ChatGPT : premières plaintes auprès de la CNIL, pour quelles raisons ?

Le site L’Informé a révélé ce mercredi le dépôt de deux plaintes en France auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), autorité en charge des données personnelles. Des plaintes à l’encontre du chatbot avaient déjà été déposées dans d’autres pays, notamment en Australie et au Canada. Récemment, ChatGPT a été interdit en Italie en raison de l’utilisation des données personnelles.

Deux plaintes déposées en France contre ChatGPT

La première plainte a été déposée par Me Zoé Vilain, avocate et présidente de l’association de sensibilisation aux enjeux du numérique Janus International. Dans sa plainte consultée par l’AFP, l’avocate explique avoir créé un compte sur le site d’OpenAI et constaté l’absence de conditions générales d’utilisation ou de politique de confidentialité sur le site. Elle souhaite une aide de la CNIL afin d’exercer son droit d’accès aux informations personnelles, qu’OpenAI n’a pas souhaité lui communiquer malgré sa demande.

Le développeur David Libeau est à l’initiative de la seconde plainte. Il s’est interrogé concernant les informations récoltées à son sujet par le chatbot en lui demandant des informations sur son profil. Par ailleurs, le plaignant reproche à ChatGPT d’inventer des données à son sujet. En effet, en poursuivant la conversation, le développeur a constaté que des informations erronées étaient générées par l’IA.

Lorsque je demandais plus d’informations, l’algorithme a commencé à affabuler et à m’attribuer la création de sites web ou l’organisation de manifestations en ligne, ce qui est totalement faux, explique David Libeau dans sa plainte.

Récemment, un élu australien a porté plainte pour diffamation à l’encontre de ChatGPT car le chatbot avait fabriqué de fausses informations à son sujet. L’IA indiquait que l’homme avait été condamné à douze ans de prison pour corruption, ce qui était entièrement faux.

ChatGPT soulève des inquiétudes dans de nombreux pays

La question des données personnelles récoltées par ChatGPT soulève de plus en plus d’inquiétudes. Au Canada, le Commissariat à la protection de la vie privée a annoncé ouvrir une enquête sur OpenAI en début de semaine. L’enquête a été lancée « à la suite d’une plainte selon laquelle des renseignements personnels ont été recueillis, utilisés et communiqués sans consentement », indique l’institution.

Vendredi dernier, c’est l’Italie qui a souhaité réagir, de manière bien plus radicale : le pays a banni ChatGPT sur l’ensemble de son territoire. Les autorités transalpines accusent ChatGPT de ne pas respecter la législation sur les données personnelles et de ne pas vérifier l’âge des utilisateurs. Le régulateur a également fait mention d’une violation de données dont aurait été victime ChatGPT, concernant notamment les informations de paiement des abonnés à ChatGPT Plus.

Depuis, les gouvernements français, irlandais et allemand sont entrés en discussion avec l’État italien afin de se renseigner sur le fondement de la suspension. Une action européenne pourrait voir le jour prochainement, comme l’explique Ulrich Kelber, commissaire allemand à la protection des données.

Nous assurons le suivi avec l’autorité de régulation italienne pour comprendre les raisons de son action et nous nous coordonnerons avec toutes les autorités de protection des données de l’UE sur cette question.