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Netflix met en garde contre une nouvelle arnaque par mail et SMS

La plateforme de streaming est très régulièrement usurpée à des fins de phishing et d’arnaques. Un procédé qui mène souvent à des vols de données personnelles.

Comme toute grosse plateforme en ligne, Netflix est souvent victime d’usurpation d’identité. Par mail ou SMS, les pirates rivalisent à chaque fois d’originalité (ou presque) pour tenter de récupérer des numéros de téléphone, adresses mail ou coordonnées bancaires des utilisateurs.

Ces derniers jours, certains internautes ont ainsi reçu des mails provenant de "Netflix Surveys", qui les invitent à donner leur avis sur les films et séries du catalogue. L’objet du mail semble d’abord rassurant: "Netflix apprécie vos commentaires", un intitulé qui ne semble pas relever du phishing au premier abord.

Jamais de demande par SMS

Netflix a ainsi tenu à mettre en garde ses utilisateurs sur cette nouvelle méthode d’arnaque, en l’ajoutant à un fil de tweets sur le sujet.

La plateforme de streaming rappelle qu’elle ne demande à aucun moment de saisir des informations personnelles (mail, numéro de téléphone, numéro de carte bancaire) via un mail ou un SMS.

Aucun paiement ne peut également être demandé via un site tiers. Netflix a aussi mis en place une adresse mail spéciale, phishing@netflix.com, pour transférer les demandes indésirables afin qu’elles puissent être analysées et enrayées.

Julie Ragot