Attention aux arnaques de covoiturage : des utilisateurs victimes de tentatives d'hameçonnage sur Blablacar

Solution pratique et économique, notamment face à la hausse des prix du carburant, les Français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers le covoiturage. Cependant, ces dernières semaines, de nombreux utilisateurs ont été victimes de tentatives d'arnaques sur la plateforme. Plusieurs d'entre eux ont ainsi pris la parole sur les réseaux sociaux pour se plaindre.

Le principe de cette arnaque est simple : un faux covoitureur propose un voyage sur la plateforme, en général à un prix plutôt attractif. Il annule ensuite au dernier moment. L'utilisateur est alors remboursé par Blablacar. Cependant, via Whatsapp, le faux covoitureur assure au client qu'il s'agit d'un problème technique de la plateforme et lui propose de réserver à nouveau le trajet. Il envoie alors un faux lien hypertexte de type phishing, qui lui permet en réalité de récupérer les informations de carte bancaire de l'utilisateur.

 

 

"Il s'agit de cas rares", certifie cependant Adeline Prévost, responsable des relations presse chez Blablacar. "Ce sont des situations que nous surveillons, et dès que des signalements sont faits, nous bloquons immédiatement les profils concernés".

Comment éviter les arnaques ?

"La consigne numéro 1 est de ne jamais rien payer en dehors de la plateforme", affirme Adeline Prévost. Ainsi, il est important de toujours réserver et payer directement sur le site www.blablacar.fr ou sur l'application BlaBlaCar, qui sont sécurisés.

Autre conseil : regarder le profil du covoitureur ou de la covoitureuse  avec qui vous envisagez de voyager. La description, le niveau d'expérience, les commentaires laissés par ses prédécents covoitureurs ou encore la vérification de sa pièce d'identité sont de bons indicateurs. Le ou la contacter avant de réserver est également une bonne option.

Si vous êtes cependant confronté à une tentative d'hameçonnage, "le bon réflexe est de ne pas donner suite et d'en informer immédiatement Blablacar", explique Adeline Prévost. Pour ce faire, il faut se rendre sur le "Profil" du membre et sélectionner "Signaler ce membre". Son profil devrait alors rapidement être suspendu.